Спальня ХЕЛЕН

Характеристики

Отзывы0

Этот товар еще никто не оценил. Помогите другим покупателям сделать выбор — оставьте отзыв!

Вопросы и ответы

Курьерская служба

Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера партнёров нашей компании, который прибудет по указанному Вами адресу.

• Наш оператор позвонит Вам для уточнения удобного периода доставки после оформления заказа.
• Уточняйте наличие свободных мест и стоимость доставки по бесплатному номеру 8-800-505-42-70 в рабочие часы: с 8:00 до 22:30, либо дождитесь звонка оператора.

При получении товара

• Сверьте количество упаковок/мест и наименование товара с данными в товарной накладной;
• Осмотрите упаковки на целостность (вмятины, разрывы, следы вскрытия и иные повреждения);
• При отсутствии замечаний подпишите накладную, подтверждая получение товара.

Распаковка и проверка товара

• Полную распаковку товара рекомендуется производить дома, по месту установки, после завершения доставки;
• После распаковки проверьте комплектность и отсутствие скрытых дефектов согласно накладной/инструкции;
• Упаковки с хрупким товаром (стекло, зеркала и др.) рекомендуется вскрыть и проверить на целостность в день получения.
• Доставка оплачивается через Вашего менеджера по продажам на кассе магазина либо по SMS-ссылке. Также вы можете заказать и оплатить доставку, позвонив в Колл-центр.
• Дата доставки зависит от следующих условий:
  
  1. Наличие доступной машины для доставки.
  
  2. Лимиты по объёму и весу на доставку.
  
  3. Стоимость доставки указана без учёта подъёма на этаж.
  
  4. Выбрана форма оплаты в кредит/рассрочку (доставка возможна после зачисления денежных средств от банка).
  
  5. Доступность товара на свободном остатке или под заказ.
  
  6. Все подробности можно уточнить у сотрудника по телефону горячей линии 8-800-505-42-70.

Самовывоз из магазина или склада

Вы получите SMS-уведомление о поступлении заказа. После этого товар можно забрать самостоятельно. Чтобы вывезти товар со склада или магазина, обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер заказа.

Забрать покупку можно после полной оплаты заказа, при наличии паспорта/водительских прав покупателя.

Вы можете оплатить заказанный в Интернет-магазине товар несколькими способами:

• Наличными на торговой точке. Для того, чтобы произвести оплату вам необходимо назвать номер заказа и предъявить документ удостоверяющий вашу личность. После оплаты заказа, кассир выдаст вам чек, который необходимо будет сохранить до доставки товара.
• Банковской картой. Вы можете оплатить покупку банковской картой Visa, Mastercard, МИР. Для этого при оформлении заказа выберите способ оплаты «Банковской картой» и произведите платеж. Электронный чек будет отправлен вам на электронную почту.
• Безналичным платежом. Если вам необходимо выставить счет на оплату вашего заказа юридическому лицу, при оформлении покупки на сайте укажите в примечании тип оплаты «Безналичный платеж». Наш оператор свяжется с вами, согласует все условия по доставке товара, проверит контакты и выставит счет. Обратите внимание, доставка товара осуществляется только после его оплаты и поступления денежных средств на наш счет в полном объеме.
• При оплате заказа используется MCC-код 5712 (мебель и товары для дома). Это означает, что по вашей карте может начисляться кэшбэк согласно условиям банка.

Профессиональная сборка мебели

Сроки

• Сборка осуществляется в заранее обговоренный день с оператором, после доставки товара.
• Кухни собираются в течение 1-3 дней, с момента начала сборки.
• Сборка кухни осуществляется с утра.

Стоимость

Минимальная стоимость сборки мебели – 1200 рублей. Стоимость варьируется в зависимости от категории выбранной мебели. Точную стоимость услуг по сборке мебели вы сможете узнать при согласовании заказа.

Все работы включены

• Распаковка и осмотр Товара на предмет внешних повреждений.
• Сборка всех элементов Товара в точном соответствии с инструкцией.
• Межсекционную стяжку, если это предусмотрено производителем мебели (соединение нескольких элементов мебели между собой для выравнивания относительно друг друга и повышения устойчивости).
• Навеска настенных элементов Товара на стандартные элементы навески, если это предусмотрено производителем мебели и фурнитура входит в комплект.
• Установка Товара в указанное клиентом место, если это место не занято иными предметами и проход к месту свободен.
• Демонстрация и проверка работоспособности всех элементов Товара Покупателю, начиная с ящиков и заканчивая системами скрытого хранения.

Стоимость сборки рассчитывается в % от стоимости собираемой мебели до применения бонусных баллов, купонов, сертификатов или промокодов, но не менее указанной минимальной суммы.

Гарантийные обязательства на сборку

• Гарантия на сборку вступает в силу сразу после окончания сборки и подписания акта оказания услуг по сборке.
• Гарантия на сборку составляет 1 год.

Почему стоит заказать сборку у нас

Преимущества услуги:

• Экономия времени и сил — вам не нужно разбираться в инструкциях и схемах, мастера сделают всё быстро.
• Правильная геометрия — профессиональная сборка гарантирует, что мебель не перекосится, все дверцы будут закрываться ровно.
• Аккуратное обращение с деталями — риск повредить фасады, столешницы или фурнитуру при самостоятельной сборке значительно выше.
• Сохранение гарантии на мебель — мы несём ответственность за работу своих профессионалов.
• Полный цикл работы — от распаковки до принятия готовой мебели.
• Фиксированная стоимость без скрытых доплат — вы знаете итоговую цену до начала работ.

Преимущества наших сборщиков:

• Опыт от 3 лет — все мастера имеют подтверждённый стаж сборки мебели любых категорий (кухни, шкафы-купе, корпусная мебель).
• Выезд с собственным инструментом — профессиональный электроинструмент и оснастка (шуруповёрты, кондукторы, фрезы) входят в комплектацию мастера.
• Знание типовых ошибок производителей — сборщики умеют корректировать недочёты заводской подготовки (непропил, несовпадение отверстий).
• Работа с любой фурнитурой — включая скрытые направляющие, доводчики, подъёмные механизмы и системы «тихого закрывания».
• Ответственное отношение к вашей квартире — мастер использует подкладки при сборке на полу, не царапает стены и полы.

Более подробную информацию можно получить позвонив по телефону горячей линии 8-800-505-42-70 или перейти по ссылке раздела «Сборка».